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“沒有流動(dòng)的水就沒有活力,缺少春風(fēng)的大地就缺少生機(jī)”。對(duì)一個(gè)優(yōu)秀的保安中隊(duì)而言,同樣也需要管理者去營造“你追我趕、力爭(zhēng)上游”的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍,那么如何營造這種競(jìng)爭(zhēng)氛圍呢?
我們?nèi)ヒ苿?dòng)電信聯(lián)通甚至銀行辦理業(yè)務(wù)的知道,他們的很多服務(wù)崗位都有考核,即根據(jù)工作性質(zhì)要求對(duì)應(yīng)不同考核要求,評(píng)分不同等級(jí)。其實(shí)我們保安中隊(duì)的管理很大程度上也可以實(shí)行考核管理,按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放不同的津貼、免費(fèi)培訓(xùn)、崗位晉升等。這一舉措的實(shí)施不是強(qiáng)行把保安員拉開檔次,而是要打破用工分配“大鍋飯”的格局,激勵(lì)隊(duì)員按照評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)去提升自我素質(zhì)。
西安保安公司可根據(jù)崗位要求制定《保安員崗位評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,針對(duì)不同給予不同獎(jiǎng)勵(lì),如被評(píng)為一的保安員可以獲得補(bǔ)貼;二的保安員除獲得補(bǔ)貼外還可以參加公司組織的免費(fèi)技能培訓(xùn),三的保安員在上述基礎(chǔ)上還可以提升崗位,成為公司管理層預(yù)備。通過不同的激勵(lì)方式一方面讓保安員實(shí)現(xiàn)工作多元化,提高隊(duì)伍的激勵(lì)機(jī)制,使整個(gè)保安隊(duì)伍處于一種良性競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),通過自身的努力和公司與客戶單位搭起的這種平臺(tái),進(jìn)入一個(gè)工作穩(wěn)定、收入提高的工作環(huán)境;另一方面讓客戶單位的勞務(wù)派遣人員配置精簡(jiǎn)化,節(jié)約成本,提高可操作性和工作效率。
評(píng)定的實(shí)施要打破過去單一推薦的局限性,按照個(gè)人自薦、中隊(duì)推薦、服務(wù)單位認(rèn)可、公司評(píng)定等綜合評(píng)定相結(jié)合的方式進(jìn)行量化考評(píng)。保安員評(píng)審每年評(píng)定一次,平時(shí)按月進(jìn)行分級(jí)測(cè)評(píng),各級(jí)考核管理者可對(duì)被考核保安員的工作情況、個(gè)人表現(xiàn)進(jìn)行信息收集,從中提煉出崗位中的共性和特性考核指標(biāo),并充分結(jié)合被考評(píng)保安員的自薦條件,通過組織專人實(shí)地了解和溝通,綜合比較做出最終考核評(píng)定結(jié)果,存入個(gè)人考核檔案,作為年度考核分析的依據(jù)。
在實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要注意評(píng)定不是固定不變,而是可上可下。未連續(xù)評(píng)上保安的個(gè)人自動(dòng)降低等級(jí)直至取消等級(jí),對(duì)于嚴(yán)重違反規(guī)章制度的保安員個(gè)人直接取消等級(jí)或給予解聘,這樣更大程度上促進(jìn)保安隊(duì)員的自我上進(jìn)意識(shí)以及服務(wù)意識(shí)。